Garantie & Sicherheit

Unsere 4 Garantien – schwarz auf weiss.

Vier eigenstaendige Garantien decken jede Komponente Ihrer Anlage ab – von der Modulleistung bis zur letzten Schraube.

Autark Innovations · Bad Pyrmont · seit 2021

Vier Saeulen. Eine Anlage. Komplett abgesichert.

Jede Komponente hat ihre eigene Garantie – verbunden durch unsere Handwerks-Garantie nach BGB §634a.

25
Jahre Modul-Leistungsgarantie

Photovoltaik-Module

Trina Solar Vertex S+

Mindestens 80 % Nennleistung nach 25 Jahren – garantiert vom Hersteller. Plus 25 Jahre Produktgarantie auf Material und Verarbeitung.

  • Linearer Leistungsabfall maximal 0,4 % pro Jahr
  • Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt
  • Hagelschutz nach IEC 61215 (bis 35 mm Korndurchmesser)
  • Direkter Tausch bei Defekt – wir uebernehmen die Abwicklung
15
Jahre Wechselrichter-Garantie

Hybrid-Wechselrichter

Sungrow SH-RT

10 Jahre Standardgarantie plus 5 Jahre Verlaengerung – bei jedem Sungrow-Geraet, das wir installieren, ohne Aufpreis.

  • Komplett-Tausch bei Defekt, kostenlose Versandlogistik
  • Software-Updates und Cloud-Anbindung lebenslang
  • Backup-/Notstrom-Funktion garantiert
  • Vor-Ort-Service in der Regel innerhalb von 48 Stunden
10
Jahre Speicher-Garantie

Hochvolt-Batteriespeicher

Pylontech Force-H2

10.000 Vollzyklen entsprechen rund 10 Jahren taeglicher Nutzung – mit garantierter Restkapazitaet von mindestens 80 %.

  • Mindestens 80 % nutzbare Kapazitaet nach 10 Jahren
  • BMS-, Kommunikations- und Zellfehler abgedeckt
  • Modulares System – defekte Einheit einzeln tauschbar
  • Sicherheitszertifizierung nach VDE 2510-50
5
Jahre Handwerks-Garantie

Montage & Inbetriebnahme

Autark Innovations · BGB §634a

Doppelt so lang wie gesetzlich vorgeschrieben – wir stehen fuenf Jahre fuer unsere eigene Arbeit gerade.

  • Unterkonstruktion und Dachdurchfuehrungen
  • DC- und AC-Verkabelung inklusive Steckverbindungen
  • Inbetriebnahme, Anmeldung und Konfiguration
  • Kostenfreier Vor-Ort-Service durch unser eigenes Team

Autark vs. Branchenueblich

Wir nennen die Garantiezeiten, die wir tatsaechlich vertraglich anbieten – im Vergleich zum Marktdurchschnitt deutscher Solarteure (Quelle: HTW Berlin Speicher-Studie 2024, Verbraucherzentrale NRW 2024).

Komponente Autark Innovations Branchenueblich
PV-Module (Leistungsgarantie) 25 Jahre · ≥ 80 % Restleistung 10–12 Jahre · 80 % Restleistung
Wechselrichter 15 Jahre (10 + 5 Verlaengerung) 5–7 Jahre Standard
Batteriespeicher 10 Jahre / 10.000 Zyklen 7–8 Jahre / 6.000 Zyklen
Handwerks-Garantie (BGB §634a) 5 Jahre 2 Jahre (gesetzliches Minimum)
Reaktion bei Komplettausfall Vor-Ort < 24 Stunden 3–10 Werktage
Garantie-Urkunde als PDF Mit Auftragsbestaetigung Auf Nachfrage

Mobile? Tabelle horizontal scrollbar.

Haeufige Fragen

Was ist im Garantie-Fall zu tun?

Eine kurze Nachricht ueber die Cockpit-App, per E-Mail an info@autarkinnovations.com oder telefonisch unter +49 152 2423 2101 reicht. Wir nehmen den Fall auf, pruefen die Anlage per Fernzugriff und vereinbaren bei Bedarf einen Vor-Ort-Termin – in der Regel innerhalb von 48 Stunden, bei Komplettausfall innerhalb von 24 Stunden.

Brauche ich eine zusaetzliche Versicherung?

Empfehlenswert ist eine Photovoltaik-Versicherung oder die Erweiterung Ihrer Wohngebaeude-Versicherung. Sie deckt Schaeden ab, die nicht in den Hersteller- und Handwerks-Garantien enthalten sind, etwa Sturm, Blitz, Tierbiss oder Diebstahl. Wir nennen Ihnen passende Anbieter, verkaufen aber selbst keine Versicherungen.

Was passiert, wenn der Hersteller insolvent wird?

Wir verbauen ausschliesslich Tier-1-Hersteller (Trina Solar, Sungrow, Pylontech) mit langfristig stabiler Bilanz. Sollte ein Hersteller dennoch ausfallen, organisieren wir Ersatz aus alternativen Quellen ueber unsere fuenfjaehrige Handwerks-Garantie ohne Aufpreis fuer Sie.

Gilt die Garantie auch nach einem Eigentuemerwechsel?

Ja. Die Hersteller-Garantien sind anlagengebunden und gehen automatisch auf den neuen Eigentuemer ueber. Die Handwerks-Garantie laeuft fuer den urspruenglich beauftragten Standort weiter – auch wenn Sie das Haus verkaufen.

Werden Verschleissteile mit abgedeckt?

Ja, im Rahmen der jeweiligen Hersteller-Bedingungen. Reine Wartungsarbeiten – etwa Modulreinigung oder Inspektion – sind nicht Teil der Garantie. Optional bieten wir einen Wartungsvertrag ab 99 € pro Jahr an, der Reinigung, Pruefung und 10 % Rabatt auf Reparaturen umfasst.

Detail-Garantie-Bedingungen als PDF

Vollstaendige Garantie-Bedingungen aller Hersteller plus unsere Handwerks-Garantie – schwarz auf weiss zur Auftragsbestaetigung. Vorab gerne per E-Mail.

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